SNSや健康コミュニティ、Q&Aサイトに寄せられた実際のユーザーの声を取材・分析すると、劇的な健康メリットを実感した人がいる一方で、知らず知らずのうちに不調を抱え込んでしまった利用者のリアルな実態が浮かび上がってきます。
ポジティブな変化を感じた声として圧倒的に多いのが、「禁酒・減酒に成功した」「清涼飲料水からの置き換えで自然と体重が落ちた」という体験談です。
「仕事終わりのビールがどうしてもやめられなかったが、強炭酸水にライムを絞る習慣に変えたところ、半年で体重が4キロ減少。喉へのガツンとした刺激があるため、アルコールがなくても脳が十分に満足してくれる」（30代・男性会社員）「頑固な便秘に長年悩まされていたが、朝起きてすぐに常温の炭酸水をコップ1杯飲むようになってから、毎朝決まった時間にお通じが来るようになった」（40代・女性主婦） このように、喉越しの爽快感を活かした悪習慣の代替や、朝の胃結腸反射を利用した便秘対策としては極めて高い成果を上げています。
しかしその一方で、飲み方を誤ったことによるトラブルの証言も多数報告されています。
「健康に良いと信じて仕事中に毎日2リットル以上の強炭酸水をちびちび飲んでいたら、ある時期から胃の激痛と喉の焼けるような痛みに襲われ、消化器内科で軽度の逆流性食道炎と診断された」（20代・IT企業勤務）「歯科検診で『前歯のエナメル質が薄くなっているが、酸っぱいものや炭酸水を頻繁に口にしていないか』と指摘され愕然とした。無糖だから歯に優しいと思い込んでいたのが失敗だった」（30代・女性） これらの声が示す通り、無糖炭酸水そのものは極めて安全な飲料であるものの、「飲むペース」や「自身の胃腸の許容量」を無視した暴飲は、確実に身体へのダメージとなって跳ね返ってきます。
