国内外の旅行者が集まる店舗だからこそ、事前に把握しておきたいのが混雑状況と免税（Tax Free）の手続き事情です。SNSや口コミサイトのリアルな反応を分析すると、時間帯によって店内の雰囲気が大きく変化することが分かります。
ピークタイムは夕方18時から夜22時前後。特に夕食を終えたインバウンド観光客が免税レジに長蛇の列を作るケースが目立ちます。ネット上の評判でも「夜は免税カウンターが非常に混み合う」「通路が狭いためスーツケースを持参すると動きにくい」といった声が見受けられます。
一方で、「深夜23時以降や平日の午前中は比較的レジ待ちが少なく快適」「終電後でもドラッグストア並みに医薬品が買えるのが心強い」といった深夜営業に対する高評価も多数寄せられています。混雑を避けてじっくり買い物を楽しみたいなら、午前中または深夜0時以降の来店が狙い目です。
