Q1：ドレスコードや年齢制限はありますか？
A1：スマートカジュアルが推奨されています。極端にカジュアルな服装（ビーチサンダルや男性の短パン・タンクトップ等）は避けるのが無難です。お子様の同伴については、カウンター席は大人と同じコースを食べられる中学生以上が基本となり、小さなお子様連れの場合は個室利用の相談が可能です。
Q2：アレルギーや苦手な食材への対応はしてもらえますか？
A2：予約時に事前申告することで、甲殻類や特定の食材に対する代替対応を行ってくれます。ただし、当日の急な申し出には対応が難しい場合があるため、必ず予約時の備考欄等で伝えておく必要があります。
Q3：ファイヤーホール4000との違いは何ですか？
A3：ファイヤーホール4000は気軽に本格的な火鍋や麻婆豆腐、麺類を楽しめるカジュアルダイニングです。一方、4000チャイニーズレストランは厳選高級食材を用いた完全おまかせコースを提供する高級旗艦店であり、利用シーンと価格帯が大きく異なります。
