結論から言うと、東京駅の一部のコインロッカーおよび手荷物預かりスペースは事前予約が可能です。しかし、構内に約3,000個以上存在するコインロッカーのすべてが予約できるわけではありません。
東京駅のロッカー事情は、大きく分けて「従来型の標準ロッカー（予約不可・先着順）」と「予約専用ロッカー・提携預かりサービス（事前決済・枠確保型）」の2系統に分かれています。この違いを理解していない旅行者が「ネットで探せばどこでもキープできる」と誤解し、現地で混乱するケースが多発しています。
現在、東京駅で荷物を事前予約して確実にキープする主要ルートは以下の2つです。
- ToLocca（トロッカ）：JR東日本が提供するロッカー予約サービス。専用のWEBサイトからロッカーを指定し、15分単位または1日単位で予約・クレジット決済が可能。
- ecbo cloak（エクボクローク）：駅構内や周辺のカフェ、ホテル、商業施設などの空きスペースを手荷物預かり所として予約できるシェアリングサービス。
これらのサービスを事前に押さえておくことで、現地での探索時間をゼロにし、到着後わずか数分で身軽になることが可能です。
