Q1：身長制限や年齢制限は何歳・何cmまでですか？
A1：ジュピターの乗車規定は「身長120cm以上」かつ「64歳まで」となっています。激しい揺れが身体に加わる構造上の理由から、65歳以上の方は健康状態に関わらず利用できませんのでご注意ください。
Q2：雨の日でもジュピターは運行していますか？
A2：通常の小雨程度であれば運行を継続することが多いですが、強い降雨、強風、落雷の恐れがある荒天時には安全確保のため一時見合わせや運休となります。現地の天候状況と運行ステータスをご確認ください。
Q3：乗車中に手荷物やスマートフォンを持ち込むことはできますか？
A3：落下の危険性が極めて高いため、スマートフォン、メガネ、帽子、カバン等の手荷物はすべて乗り場備え付けのコインロッカーまたは荷物棚に預ける必要があります。ポケットの中身も完全に空にするルールが徹底されています。
Q4：フリーパス（のりものパス）で何回でも乗れますか？
A4：はい。城島高原パークの「のりものパス（フリーパス）」を所持していれば、追加料金なしで何度でも乗車可能です。単体チケットで乗る場合は1回1,000円が必要となります。
