百貨店の催会場において、もっとも購入意欲を削ぐ要因となるのが「予期せぬ大行列」と「完売告知」です。とくに初春のショコラの祭典では、アムールデュショコラ新宿高島屋整理券の確保が成否を分ける生命線となります。人気ショコラティエの来日ブースや数量限定ボックスを狙う場合、開店前に指定の待機列（通常は明治通り側や2階メインデッキ周辺）へ並び、時間帯別の入場整理券を受け取る運用が通例です。
現場を取材すると、新宿高島屋催事混雑状況には明確な波が存在することが分かります。もっとも混み合うのは土日祝日の13時から16時。この時間帯は、11階催会場へ向かう直通エレベーターが満員で通過することもしばしば起こります。混雑を避けてスムーズに会場へ到達したいなら、南側のシースルーエレベーターを避けて本館中央エスカレーターを乗り継ぐか、レストランフロア（12～14階）行きのエレベーターを利用して1フロア降りるルートが有効です。
また、新宿高島屋催事営業時間に関する盲点も見逃せません。全館の基本営業時間は10時30分から19時30分（または20時00分）ですが、催事の最終日は「午後6時閉場」となるケースが通例です。公式の告知チラシや案内板にも小さな文字で注記されていますが、仕事帰りの18時30分に駆けつけてシャッターが降りていたという失敗談は後を絶ちません。撤収準備の関係上、最終日の夕方は商品補充も止まるため、目当ての品がある場合は前日までの来訪が鉄則です。
