浦添市伊奈武瀬の現場で葬儀を終えた遺族への独自取材、並びにSNSや地域掲示板に寄せられた口コミデータを検証すると、高く評価される長所と、利用前に覚悟すべき構造的課題が浮き彫りになります。
「父の急逝で気が動転する中、病院からの深夜の搬送から安置まで、淀みなく段取りを組んでもらえた。火葬場がすぐ隣にあるため、足の悪い祖母を車椅子で移動させるストレスが全くなかった」（浦添市在住・40代長男の手記より）
このように、スタッフの進行力と動線の短縮化に対する満足度は極めて高く、浦添市・那覇市エリアで随一の支持を集める要因となっています。一方で、シビアな意見が集まるのが「安置室での宿泊環境」と「供花の手配ルール」です。
「通夜の晩に付き添い宿泊を希望したが、ホテルのような快適さを期待しているとギャップがある。あくまで仮眠用の設備であり、アメニティも最小限だった」「親族から外部の生花店経由で供花を贈ろうとした際、持ち込み手数料や指定取扱店の制約について事前に確認が必要だった」といった声が上がっています。いなんせ会館で供花を手配する際は、トラブルを回避するためにも、喪主側が窓口を一本化して提携業者に直接発注する流れを親族へアナウンスしておくのが賢明です。
