インターネットの検索窓やSNSのコミュニティを見渡すと、神尾記念病院の治らないという口コミや落胆の書き込みを目にすることがあります。国内最高峰の専門病院であるにもかかわらず、なぜこのような声が一定数存在するのでしょうか。医療現場の取材を進めると、そこには感音難聴特有の残酷な「タイムリミット」と患者心理の乖離が浮き彫りになってきます。
第一の要因は、受診までの経過日数です。突発性難聴は、発症から48時間以内の治療開始が最も予後が良く、1週間を過ぎると完治率が急激に低下、1ヶ月以上経過すると内耳神経の変性が固定化して医学的な聴力回復は極めて困難になります。ネット上で「名医にかかったのに治らなかった」と嘆く体験談を精査すると、「地元のクリニックで様子を見ようと言われ、2週間後にようやく神尾記念病院を紹介された」「仕事が休めず発症から1ヶ月経って受診した」というケースが大多数を占めているのが現実です。
第二の要因は、病態そのものの難治性です。厚生労働省の特定疾患調査等でも示されている通り、突発性難聴はどれほど高度な最新医療を施しても「完全回復が約3分の1、一部改善が約3分の1、不変または悪化が約3分の1」という厳しい統計が存在します。神尾記念病院の難聴名医であっても、壊死した神経組織を元通りに再生させる魔法の杖を持っているわけではありません。
手遅れの段階になってから奇跡を求めて神尾記念病院へセカンドオピニオンを求めて来院しても、医師は医学的見地から「これ以上の神経回復は難しい」と告げざるを得ません。その冷静で誠実な診断告知が、患者側には「名医でも治してくれなかった」という失望の口コミとしてアウトプットされてしまう構造的背景があるのです。
