まず押さえておきたいのが、最新の利用環境だ。本館は朝9時から夜20時までの営業が定着しているが、職人たちの朝を支える資材館PROは早朝7時からオープンしている。現場へ向かう前の急な資材調達にも隙がない体制だ。
売り場では季節ごとの生活提案が強化されており、春先のガーデニングや防災用品、リフォーム関連アイテムの特設コーナーが目立つ。さらに、週末や特定の日曜日にはアプリ会員限定のポイントアップや数量限定セールが頻繁に開催されている。店頭のデジタルサイネージや公式アプリで突発的に配布される「当日限定クーポン」は見逃せない。消耗品から大型電動工具まで、事前の情報チェックひとつで実質価格が大きく変わる。