Q1：御殿場アウトレットの買い物レシートで温泉の割引は受けられますか？
A1：特定キャンペーン期間を除き、通常はレシート提示による直接の割引は実施されていません。ただし、アウトレット公式アプリ内の電子クーポンや、アソビュー！等の事前チケットを利用することでお得に入館可能です。
Q2：貸切風呂は温泉ですか？また、当日予約なしでも入れますか？
A2：はい、貸切個室露天風呂も大浴場と同様の自家源泉を使用しています。当日の空き枠があれば予約なしでも利用できますが、土日祝は午前中に全時間帯が埋まることが多いため、事前予約枠の確保をおすすめします。
Q3：小さな子供や乳幼児も一緒に入浴できますか？
A3：おむつが完全に取れていない乳幼児は大浴場の浴槽には入れません（ベビーバスの用意がある洗い場のみ利用可能）。ただし、貸切個室露天風呂であれば月齢を問わず家族一緒に湯船に入ることができます。
Q4：サウナでタトゥーや刺青が入っている場合は利用できますか？
A4：原則として、タトゥー（シール含む）のある方の大浴場およびサウナの利用は禁止されています。ただし、完全個室である貸切風呂プランであれば問題なく温泉を利用できます。
