Q1：郵便局のATMから他行へ現金だけで振込はできますか？
A1：原則として、郵便局のATMから現金のみを投入して他銀行の口座へ直接振り込むことはできません。他行宛送金を行うには、ゆうちょ銀行のキャッシュカードまたは通帳が必要です。ゆうちょ口座をお持ちでない場合は、窓口での手続き（高額な手数料が発生）を利用するか、相手先金融機関のATM等を利用する必要があります。
Q2：ゆうちょ通帳アプリで他行宛に振り込む際、無料になる条件は何ですか？
A2：ゆうちょダイレクトまたはゆうちょ通帳アプリを利用し、所定の本人認証設定（ゆうちょ認証アプリの登録等）を完了している場合、月1回まで他行宛振込手数料が無料になります。月2回目以降は取引金額に応じて165円または330円の手数料が発生します。
Q3：土日や夜間に振り込んだ場合、相手にはいつ届きますか？
A3：全銀モアタイムシステムに対応している金融機関宛であれば、土日祝日や夜間であっても送金手続き完了後、数分以内に相手の口座へ入金されます。ただし、相手先銀行がシステムメンテナンスを実施している時間帯は、メンテナンス終了後の入金となります。
Q4：振込限度額を今日中に引き上げることは可能ですか？
A4：ゆうちょ通帳アプリやダイレクトからの限度額引き上げは、セキュリティ対策（不正送金防止）のため、手続きから反映までに一定の待機時間（通常翌日以降）が設定されている場合があります。緊急で高額送金が必要な場合は、本人確認書類と通帳・お届け印を持参の上、郵便局窓口での手続きが必要になることがあります。
