Q1：当日の天候不良によるフライト中止の場合、返金や日程変更はどうなりますか？
A1：雨天、強風、雲底高度低下などの気象悪化により運航会社が飛行不能と判断した場合、手数料なしでの全額返金、または別日程への無料振替が適用されるのが業界の標準規約です。ただし、利用者の自己都合による当日キャンセルは100%のキャンセル料が発生するため注意が必要です。
Q2：機内への手荷物やスマートフォン・一眼レフカメラの持ち込みは可能ですか？
A2：スマートフォンや小型カメラの持ち込みは基本的に可能ですが、ストラップの装着が推奨されます。大きなボストンバッグやスーツケースなどは客室内に持ち込めず、ラウンジ内の無料ロッカーに預ける必要があります。
Q3：貸切プランと乗合プランでは、具体的にどのような差がありますか？
A3：貸切プランはパイロットを除く座席をグループだけで独占できるため、機内インカムでの自由な会話やプロポーズ、花束の持ち込み演出などが可能です。乗合プランは料金が割安になる反面、他のお客様と同乗するためプライベートな演出は制限されます。
Q4：冬場や夏場で機内の寒暖差はありますか？どのような服装が適していますか？
A4：機内には空調設備が整っていますが、ヘリポートの搭乗口周辺は吹きさらしの滑走路となるため、冬は防寒具が必須です。また、夜景撮影時のガラス反射を防ぐため、白や蛍光色の服を避け、黒や濃紺などのダークトーンの服装を選ぶと綺麗に撮影できます。
