Q1：日曜日に行く場合、事前のオンライン予約をしていなくても当日受付は可能ですか？
A1：予約なしでの当日枠受付も一部実施されていますが、予約者が優先して入場・処理されるため、受付開始まで長時間の待機を余儀なくされる可能性が極めて高くなります。また、当日の混雑状況や各講習室の定員枠に達した場合は、希望の時間帯に受講できないリスクがあります。訪問日が確定している場合は、事前に埼玉県警の専用ポータルサイトから予約を済ませておくことを強くおすすめします。
Q2：更新手数料の支払いに現金は使えませんか？
A2：原則としてクレジットカード（Visa、Mastercard、JCB等）、電子マネー（交通系IC、nanaco、WAON等）、コード決済（PayPay、楽天ペイ等）によるキャッシュレス決済となっています。現金の取り扱い窓口も完全廃止されたわけではありませんが、窓口数が極端に絞られており決済に大幅な時間を要するため、あらかじめ電子決済手段に残高をチャージした上で来場するのが鉄則です。
Q3：免許証の写真が気に入らないため、自分で撮影した写真を持参して更新することはできますか？
A3：持参写真による運転免許証の作成・更新は可能です。ただし、道路交通法施行規則に定められた厳格な基準（無帽、正面、上三分身、無背景、6か月以内撮影、指定寸法）を完全に満たしている必要があります。規格から少しでも外れている（影がある、輪郭が不鮮明、背景がグラデーションになっている等）と受付で却下され、センター内の写真機で再撮影となります。また、持参写真の場合は通常ラインと異なる交付工程を経るため、免許証の即日交付までに追加の待ち時間が発生することがあります。
