SNSや口コミサイト（食べログ、Googleマップ、5ちゃんねる等）に寄せられたリアルな声を分析すると、長年の常連客から初訪問の若者まで、熱量の高いコメントが多数見受けられます。
利用者の肯定的な評価として特に目立つのは、以下のポイントです。
- 「この豆腐を食べに新宿に来ている」：「大手チェーンではトッピングでも味わえない、中まで真っ茶色に染まった豆腐が絶品。つゆだくにしなくてもご飯がどんどん進む」（40代男性・会社員）
- 「カツ丼ととりどんの完成度が異常に高い」：「牛丼屋なのにカツ丼が揚げたてで驚くほど美味い。出汁がしっかり効いていて、専門店に負けない満足感がある」（30代男性）
- 「新宿の喧騒の中で昭和にタイムスリップできる」：「カウンターに座って注文すると、目の前でサッと丼が盛られて出てくるスピード感と距離感が心地よい」（50代男性）
一方で、現代的なファストフード店に慣れた層からは、「店内が狭く、ピーク時は肩を寄せ合って食べる必要がある」「タッチパネルやキャッシュレス決済が未対応の場合があり、現金を用意しておく必要がある」といった、個人店ならではの設備面に関する指摘もあります。しかし、そうしたアナログな風情も含めて「これぞ新宿の遺産」と肯定的に捉えるユーザーが大多数を占めています。
