Q1：2026年最新料金改定で、以前と比べて何が変わりましたか？
A1：近年のエネルギー価格高騰や車両調達コストの上昇に伴い、一部の時間料金や長時間パックの価格が微修正されていますが、「6時間以内の利用なら距離料金が0円」という根幹の優遇ルールは維持されています。中距離利用におけるコスト優位性は現在も揺らいでいません。
Q2：ガソリンを満タンにして返却する必要はありますか？
A2：満タン返却の義務はありません。残量が半分程度以下になった場合に車載の専用給油カードで給油を行えばよく、利用者がガソリン代を自腹で立て替える必要もありません。所定の給油を行うと料金割引が受けられるため、むしろ積極的に給油したほうがお得になります。
Q3：万が一事故を起こした際、高額な自己負担金は発生しますか？
A3：基本的な対人・対物補償（免責0円）は月額および利用料金に含まれているため、法令を遵守した正常な運転中の事故であれば保険が適用されます。ただし、事故対応に伴う車両の休業補償（NOC）が発生するため、不安な方は予約時に追加補償プランへ加入することをおすすめします。
Q4：入会してから実際に車に乗れるまでどれくらい日数がかかりますか？
A4：現在はオンライン本人確認（eKYC）が導入されており、運転免許証とクレジットカードを手元に用意してスマートフォンから申し込めば、最短即日〜数営業日程度で承認され、カード発行を待たずにアプリ施錠で利用を開始できます。
