HISを選ぶ最大のストロングポイントは、現地に直営拠点を構えている点にあります。中心部の好立地にあるHISクアラルンプール支店は、渡航者の駆け込み寺として機能しています。
HISマレーシア支店が提供するHISマレーシア現地サポートの強みは、以下の3点に集約されます。
第一に、日本人スタッフおよび日本語堪能な現地スタッフが常駐しており、言語の壁を感じさせない対応力です。第二に、現地で体調を崩した際の提携病院案内や医療通訳の手配など、エマージェンシー対応の迅速さ。第三に、Grabの利用法やおすすめのローカル食堂といった、最新の現場目線のアドバイスを受けられる点です。
初めての東南アジア渡航や子連れ・シニア層の家族旅行において、物理的な拠点が存在する安心感は代えがたい価値を持っています。
