Q1：0120-005-441からショートメッセージ（SMS）が届くことはありますか？
A1：はい、不在着信の後に「auペイメント」や「WebMoney」の名義で、確認事項がある旨のSMSが届く場合があります。ただし、記載されたリンク（URL）が不審な偽サイト（フィッシング詐欺）であるケースも考えられるため、SMS内のリンクは安易にタップせず、公式アプリやブックマークした公式サイトからログインして確認するのが安全です。
Q2：通話料はかかりますか？折り返しても無料でしょうか？
A2：0120から始まる番号はフリーダイヤルのため、固定電話および一般的なスマートフォンからの発信であれば通話料は無料です。
Q3：心当たりが全くないのに何度もかかってくる理由は何ですか？
A3：現在お使いの携帯電話番号を以前契約していた人物の登録情報が更新されておらず、旧利用者の確認窓口として発信されているケースや、利用者が誤って他人の電話番号を入力したケースが考えられます。何度も繰り返されて困る場合は、一度電話に出て「人違いである」旨を伝えるか、着信拒否設定を行うことで解消します。
