高評価の一方で、事前の情報不足によるギャップを防ぐために知っておくべき「盲点」も存在します。特に注意したいのが駐車場料金と駐車システムです。
敷地内の平置き駐車場は1泊800円前後と高知市中心部では破格の設定ですが、完全先着順での案内となります。予約確保はできないため、週末や連休、観光シーズンの夕方以降に到着した場合、敷地内が満車になっているケースが少なくありません。その際は近隣の提携駐車場へ案内されますが、提携先によって「入出庫の制限」や「徒歩2〜3分の移動」が発生します。車でのアクセスを予定している場合は、15時のチェックイン開始前後に早めに到着するのが確実です。
また、鉄道利用時のアクセスについても一部で誤解が見られます。JR高知駅からは徒歩で約10〜12分（約900m）の距離があります。荷物が多い場合や雨天時は、高知駅から路面電車（とさでん交通）に乗車し、「高知橋」または「蓮池町通」電停で下車すれば徒歩3分ほどで到着します。JR駅直結型ではないものの、その分「追手筋・帯屋町アーケード街」に隣接しているため、夜の飲食店巡りにおいてはJR駅前ホテルよりも格段に有利な立地条件です。
