セカンドストリート立川栄町店を利用する上で、多くのユーザーが直面する課題が査定待ち時間です。特に衣替えシーズンの10月〜11月や3月〜4月、および土日祝日の13:00〜16:00は店内の査定カウンターが最も混雑し、待ち時間が60分〜120分以上に達することも珍しくありません。
時間を無駄にしないための実践的な回避テクニックは次の3点です。
- 開店直後（10:00〜11:00）または平日夜間（18:00以降）の受付：先行する査定待ちが少なく、15〜30分前後で完了する確率が高い時間帯です。
- 一時外出サービスの利用：査定受付後に発行される番号札のQRコードをスマートフォンで読み取ることで、外出先から現在の呼出状況を確認できます。査定中に近隣の商業施設やカフェで時間を有効活用するのがスマートです。
- 大型品は「出張買取」へシフト：自力で車に積み込むのが困難な大型家具・冷蔵庫・洗濯機は、セカンドストリートの出張買取サービス（WEB・電話予約）を利用するのが鉄則です。立川市内全域が出張対象エリアとなっており、自宅にいながら手数料無料でプロの査定員に引き渡すことができます。
