Q1：トレーニング室を利用する際に事前の講習会受講は必要ですか？
A1：特別な初回講習の受講が必須とされていない場合でも、安全確保のためマシンの利用規約確認が求められます。未経験の方はスタッフへ声をかければ基本的な使い方のアドバイスを受けられます。
Q2：用具（ラケットやボールなど）のレンタルはありますか？
A2：ラケットや室内シューズなどの個人装備は基本的に持参が必要です。一部種目のネットや支柱など常備器具は館内備品を利用できますが、消耗品やウェアは各自で用意して来館してください。
Q3：冬場の駐車場やアクセスで気をつけるべき点はありますか？
A3：岩見沢市は道内でも有数の豪雪地帯です。除雪体制は整えられていますが、大雪の日は駐車場内の道幅が狭くなる場合があるため、冬期間は時間に余裕を持った移動を心がけてください。
