Q1:Uberアカウントを削除したあと、すぐに同じ電話番号で新規登録できますか?
A1:すぐにはできません。申請後30日間の猶予期間中は旧アカウントのデータが無効化状態でサーバーに保持されているため、同じ電話番号を入力すると新規作成ではなく「以前のアカウントの復元」として処理されてしまいます。完全に新しいアカウントとして同じ電話番号を再利用したい場合は、申請から30日が経過し、完全消去が完了したことを確認してから登録手続きを行ってください。
Q2:Uber Eatsだけを利用停止して、配車アプリのUberだけを残す裏ワザはありますか?
A2:システム上、そのような個別退会は一切できません。両者は同一のUberアカウントで運用されているため、一方を削除すればもう一方も連動して消滅します。配車サービスだけを今後も使い続けたい場合は、アカウント削除を行わず、Uber Eatsアプリのみをスマートフォンからアンインストールし、通知設定をオフにしておく運用が唯一の現実的な対処法です。
Q3:30日間の猶予期間中に間違えてログインしてしまった場合はどうすればいいですか?
A3:ログインが成功した時点で、退会リクエストは自動的に取り消され、通常のアクティブ会員状態に戻ってしまいます。完全削除を希望する場合は、再度アプリの「設定」>「プライバシー」からアカウント削除申請を最初からやり直す必要があります。申請完了後は、ブラウザの自動ログイン機能や別端末からのアクセスを含め、30日間絶対に触れないよう厳重に管理してください。
Q4:Uber Cashの残高が残っている場合、返金してもらってから退会できますか?
A4:原則として返金は認められません。利用規約においてUber Cash残高の現金払い戻しは不可と定められており、残高を残したまま退会処理を完了させた場合は権利放棄とみなされ失効します。削除手続きに踏み切る前に、少額の注文や乗車、あるいはチップの支払いに充当するなどして、残高を完全にゼロ(0円)にしてから退会することをおすすめします。