JR線（山手線・埼京線・湘南新宿ライン）を利用して訪れる場合、最も直感的で早いのがJRハチ公改札を経由する地上ルートです。
電車を降りたらホーム上の案内板に従い「ハチ公改札」を目指します。改札を出て正面の自動ドアを抜けると、目の前に広がるのが「ハチ公前広場」です。広場に出たらすぐ左斜め前方へ視線を向けると、大型ビジョンが設置されたQFRONTビル（SHIBUYA TSUTAYAが入居する商業ビル）が視界に入ります。
スクランブル交差点の信号を渡れば、わずか徒歩1〜2分でメインエントランスへ到着します。天候が良く、渋谷特有の活気を体感したい時にはこのルートが最も適しています。ただし、週末やイベント開催時のスクランブル交差点は歩行者で極めて混雑するため、歩行時は周囲の動線に注意を払う必要があります。
