ネット上の情報を見て「普通のコラボカフェのように店頭に行けばすぐに入れる」と誤解している利用者が後を絶ちません。現場でトラブルを避けるために知っておくべき盲点は以下の3点です。
第1に、店舗利用に伴う身分証提示と会員登録の義務です。会場がインターネットカフェであるため、東京都をはじめとする各自治体の安全条例に基づき、初回来店時には公的な本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカード等）による会員登録が必須となります。これを知らずに手ぶらで来店し、受付で入店を断られるケースが発生しています。
第2に、飲食代とは別に発生する「席料金（施設利用料）」の存在です。一般的なカフェのように注文したメニュー代金だけを支払って退店することはできません。滞在した時間に応じたネットカフェの利用料金が加算される仕組みを理解しておく必要があります。
第3に、池袋エリアのスタンプラリーにおける動線トラップです。スタンプラリー特典を完遂するには、DiCE池袋店で飲食した上で、別店舗であるeSPORTS CAFE AIM池袋本店に移動して物販を購入する必要があります。「1つの店舗で飲食とグッズを買えばコンプリートできる」と思い込んでいると、限定特典を逃すことになります。
