SNSや各種ポータルサイトに寄せられた口コミ、さらには現地を定期的に利用するユーザーの生の声を集約すると、評価が分かれるポイントが浮き彫りになります。
ポジティブな評価として圧倒的に多いのは、「雨天時に傘を開かずにアクセスできる快適さ」と「カウンター席の仕切り・奥行きの使いやすさ」です。ノートPCを開きながらコーヒーと手帳を並べても窮屈さを感じにくい幅が確保されており、デスクワークの作業効率を損ないません。また、タリーズならではのフードメニュー（各種パスタやモーニングの厚切りトースト、ホットドッグ）のクオリティを評価する声も目立ちます。
一方で、ネガティブな指摘として挙げられるのは「週末の注文待ち列の長さ」と「店内の席間隔」です。休日のピーク時はレジ前に長い列ができ、注文完了までに一定の時間を要することがあります。また、テーブル席エリアは通路幅がややタイトな配置となっているため、大きな荷物やキャリーケースを持っている場合は移動に注意が必要です。
