Q1：水道水を補充するだけで、本当にカルキ臭や不純物は消えますか？
A1：はい。カートリッジに内蔵された銀添活性炭や高性能フィルターが、水道水に含まれる遊離残留塩素（カルキ）やトリハロメタンなどの有機化合物を高い除去率でろ過します。正しく初期通水を行えば、水道水特有の臭みはほとんど感じられなくなります。
Q2：カートリッジの交換時期はどのように管理すれば良いですか？追加費用はかかりますか？
A2：年に1回の定期メンテナンス時期に合わせて、交換用カートリッジが自宅に送付されます。カートリッジの代金および定期メンテナンス費用は月額レンタル料に含まれているため、交換時に高額な追加費用を請求されることはありません。
Q3：解約したいときは、いつまでにどこへ連絡すればスムーズですか？
A3：解約希望日の前月（規定により定められた期日）までに、公式カスタマーサポート窓口へ電話または指定の申請フォームから連絡する必要があります。契約期間満了前の解約や更新月以外の手続きには解約金が発生するため、ご自身の契約開始日と満了時期を契約書面で事前に確認してから手続きを進めてください。
