旅行口コミサイトやSNS（X、Instagram）上に寄せられた数千件のリアルなユーザー評価を分析すると、全体の満足度は極めて高く、「波が信じられないほど静かで船酔いしにくい」「ガイドアナウンスが丁寧で島の歴史がよくわかる」というポジティブな声が大多数を占めています。外海からの波を島々が遮る天然の防波堤となっているため、船酔いが心配な方でも安心して乗船できる点が強みです。
一方で、現場の生の声から浮き彫りになる注意点やリアルなデメリットも存在します。
「連休中に行ったら、お目当ての『みらい』が満席で2便待たされた」「1階の室内席に座ってしまうと、人の頭越しにしか景色が見えなかった」といった混雑や座席選びに起因する不満です。自由席制を採用しているため、良いビューポイントを確保するには出航時刻の15分〜20分前には桟橋の乗船待機列に並ぶことが決定的な差を生みます。
