手軽で迅速なシステムである一方、「振込完了と表示されているのに入金されていない」「そもそも振込申請ボタンが押せない」という相談も散見されます。調査の結果、タイミー振込されない理由には主に5つの典型的な原因が存在することが判明しました。
第1の原因は、口座名義人のカタカナ表記の不一致です。タイミーに登録した氏名カナと、銀行口座の口座名義人カナが1文字でも異なると送金エラー（組戻し）が発生します。特に注意すべきは「旧姓のまま放置された口座」「濁点・半角全角のズレ」「『ツ』と『ッ』などの促音表記」「ミドルネームの抜け」です。エラーが発生した場合は、速やかにタイミー口座登録変更画面から正確な銀行名義を入力し直す必要があります。
第2に、チェックアウト時の打刻漏れや修正依頼中のステータスです。現場の退勤時にQRコードの読み取りを忘れたり、残業申請を行って店舗側の承認待ちになっていたりすると、報酬はウォレットに確定反映されません。店舗責任者が管理画面から承認処理を完了するまで振込申請はブロックされます。
第3に、振込先金融機関の個別メンテナンスです。前述の通り、主要行であっても毎週日曜深夜から月曜早朝にかけて定期メンテナンスを実施している場合、送金データはタイミー側から送信されても口座への反映はメンテナンス明けの月曜朝となります。
第4に、労働基準法に基づく法令・利用規約上の上限制限です。タイミーでは労働安全衛生や社会保険適用の観点から「1事業者あたり月間8万8,000円未満」「1日1案件のみ」「週の所定労働時間制限」など厳格なリミットが設けられており、アカウントに不正検知や制限がかかると一時的に機能が制限される場合があります。
第5に、本人名義以外の口座登録です。配偶者や親の口座など、第三者名義の口座宛てへの送金はマネー・ローンダリング防止対策としてシステム上厳密に拒絶されます。
