店舗が姿を消した際、SNSや大手掲示板、知恵袋などのコミュニティでは多くの惜しむ声が上がりました。Gap心斎橋店 ネットの反応を精査すると、単なる「服屋が1軒減った」という事実以上の喪失感が共有されていたことが分かります。
特に目立ったのは、ミナミ周辺で買い物を楽しむ子育て世代からの投稿です。「大丸やPARCOで自分の買い物を済ませた後、和光ビルのGapに寄って子どもの保育園着をまとめ買いするのが休日のルーティンだった」「地下から2階まで見通しがよく、ベビーカーでも入りやすい数少ない大型店舗だったのに不便になった」といった、ファミリー層の実用的な利便性を嘆く声が圧倒的でした。
また、学生や20代を中心とした若年層からは、「定番ロゴのパーカーやスウェットを試着してサイズ感を確かめられる場所が心斎橋から消えて痛い」という声が多数散見されました。アメリカンカジュアル特有のゆったりとしたサイズピッチは、実際に羽織ってみないと袖丈や身幅のニュアンスがつかみにくい側面があります。現場で質感とサイズを確認できる「リアルなタッチポイント」がミナミの中心街から消失したことは、消費者の購買行動に少なくない摩擦をもたらしたといえます。
