来園者の満足度を左右する2大要素が、「食」と「鳥たちとの直接的なふれあい」です。
温室内の一角に広がるレストラン「フローラ」では、頭上一面に咲き誇るインパチェンスなどのハンギングフラワー（吊り花壇）の下で食事が楽しめます。バイキング形式を中心に、地元静岡の食材を取り入れた惣菜やカレー、うどん、スイーツなどが揃い、華やかな景観美とともに味わう体験はSNS上でも「写真映えが抜群」と高評価を得ています。ランチタイム（11:30〜13:30）は座席が埋まりやすいため、バードショーの合間を縫って少し早めに席を確保するのがスムーズです。
そして掛川花鳥園の醍醐味であるエサやり体験（1カップ100円〜200円）には、現場ならではの明確な傾向があります。口コミや実体験の検証から判明している重要な事実は、「開園直後の午前中ほど鳥たちの食いつきが圧倒的に良い」という点です。午後になると満腹になった鳥たちが止まり木で休息モードに入るため、手に乗ってエサをついばむ躍動感を味わいたいなら、朝一番（9:00〜10:30頃）のゾーン進入が鉄則となります。小銭（100円玉）をあらかじめ多めに用意しておくと、券売機前で両替に手間取ることなく楽しめます。
売店のお土産コーナーでは、ふたばを精巧に再現したぬいぐるみやステーショナリー、愛嬌あふれるフクロウをモチーフにした焼き菓子、名産の掛川深蒸し茶コラボスイーツが並び、訪問の記念品選びとして高い人気を誇っています。
