実際に売り場を利用する人々の生の声を聞くと、この場所が広島の人々にとっていかに身近な存在であるかが浮き彫りになる。「困ったときはまずここに来れば間違いない」と話す地元在住の男性は、専門スタッフによる的確なアドバイスを信頼の理由に挙げた。ネット通販が全盛の時代にあっても、対面での安心感とアフターサービスの充実度は代えがたい価値を持っている。
また、平和記念公園や原爆ドームからほど近い立地から、国内外の観光客による利用も目立つ。トラベル用品の緊急調達やSIMカードの購入、さらには最新日本家電のショールームとして、観光ルートの一角に自然と組み込まれているのだ。地域社会のライフラインでありながら、インバウンドの受け皿としても機能するハイブリッドな立ち位置が確立されている。
