法律が制定され、相談窓口が整った現在でも、実際にトラブルに巻き込まれた現場では想像を絶する葛藤が生じています。インターネット上の権利保護団体やリベンジポルノ 被害 相談窓口に寄せられる当事者の生の声からは、制度と運用のギャップが浮き彫りになっています。
「別れ話のもつれから『写真をネットにばら撒く』と脅され、警察に相談したが、まだ投稿されていない段階での立件はハードルが高く、警告止まりだった」(20代・女性)という声や、「国内の大手SNSでは通報後すぐに非表示になったが、まとめサイトや海外のミラーサイトに転載された画像は削除申請が届かず、絶望した」(10代・学生)といったリアルな証言が後を絶ちません。
現在では、一般社団法人セーファーインターネット協会(SIA)が運営する「ホットラインセンター」や、総務省が支援する「違法・有害情報相談センター」など、ネット被害 被害者保護 対策として官民連携の専門機関が稼働しています。これらの機関は、ハッシュ値を用いた画像マッチング技術などを活用し、国内外のプロバイダへ直接削除要請を行うなど、実務面での被害拡大防止に成果を上げています。