リリミュウの新作コスメに対するネットの反応や、コスメレビューサイト・SNSの生の声を精査すると、消費者のリアルな本音が見えてきます。ポジティブな評価として圧倒的に多いのは、「オフィスでも浮かない上品なラメ感」「パーソナルカラーを問わず肌馴染みが良いカラーバリエーション」です。
「美容系YouTuberが紹介するコスメは発色が良すぎて普段使いに困ることが多いが、リリミュウは忙しい朝に鏡をじっくり見ずに塗っても失敗しない」という現役OLの声に象徴されるように、現場の実生活に即した使い心地が高く評価されています。また、新作が発売されるたびに指原氏自身がインスタライブ等で「イエベ春の私が使うとこうなる」「ブルベ夏の方はこの色と組み合わせると可愛い」と細かく実演解説を行うため、購入前の不安が極限まで解消されています。
一方で、辛口な意見としては「パッケージの指紋が目立ちやすい」「デパコスに近い価格帯であるため、学生にはややハードルが高い」といった指摘も存在します。万人に迎合するのではなく、「20代〜30代の働く女性が日常で本当に使える品質」にフォーカスを絞り込んでいるからこそ生じる評価の偏りであり、これこそが熱狂的なファン層を維持する要因となっています。
