Q1：チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預けることはできますか？
A1：フロントにて無料で手荷物の預かりが可能です。自動チェックイン機導入後もスタッフが常駐しており、札幌駅到着直後に荷物を預けて身軽に観光へ出かけることができます。
Q2：大浴場にタオルやアメニティは常備されていますか？
A2：大浴場内にはシャンプー、コンディショナー、ボディソープが設置されていますが、バスタオルおよびフェイスタオルは客室から持参するシステムです。ロビーのアメニティバーから必要なスキンケア類をあらかじめ持参するとより快適に利用できます。
Q3：客室でWi-Fiはストレスなく利用できますか？テレワークは可能ですか？
A3：全客室に高速Wi-Fiが完備されており、動画視聴や大容量データの送受信、Web会議も途切れることなく快適に行える環境が整っています。デスクスペースと電源コンセントの配置も実用的です。
