かつての湯治といえば、自炊場で自ら飯を炊き、何週間もひとつの部屋にこもる武骨な生活が一般的だった。しかし現代の温泉旅館業は、その本質を守りつつも時代に合わせた柔軟な変化を遂げている。新玉川温泉の館内には、最新の通信環境を備えたコワーキングスペースや、栄養バランスが完璧に計算されたビュッフェスタイルのダイニングが完備されている。
日本温泉協会が推進する安全な利用基準に基づき、館内には入浴指導員や看護師が常駐。体調に応じた個別のアドバイスが受けられるため、湯治体験が初めての若者や女性の単独客でも不安なく過ごせる環境が整った。昔ながらの湯治文化の温かみを残しながらも、ホテルのような利便性とプライバシーを両立させた宿泊スタイルは、これからの温泉地のあり方を示す先行事例として高く評価されている。
