Q1：会員登録をしなくてもWebから残高確認はできますか？
A1：はい、可能です。ミスタードーナツ公式の残高照会Webページであれば、会員登録やログインをすることなく、カード裏面に記載されている16桁のカード番号と4桁のPIN番号を入力するだけで即座に残高と有効期限を確認できます。
Q2：PIN番号のスクラッチを完全に削り落として数字が読めなくなりました。残高は諦めるしかありませんか？
A2：諦める必要はありません。カード番号（16桁）が判読できる状態であれば、カード本体をお手元に用意して「ミスタードーナツ お客さま相談室」に問い合わせることで、本人確認および残高確認のサポートを受けられます。
Q3：残高が足りない場合、現金や電子マネーと併用して支払えますか？
A3：併用支払いが可能です。ミスドカードの残高を全額使い切った上で、不足している差額分を現金や店舗が対応しているクレジットカード、各種電子マネー・コード決済で支払うことができます（店舗によって対応決済ブランドが一部異なります）。
Q4：有効期限が切れてしまったミスドカードの残高を復活させることはできますか？
A4：残念ながら有効期限（最終利用・チャージ日から3年）を過ぎて失効した残高を復活させることはできません。失効を避けるためにも、残高があるカードは定期的にアプリへ集約しておくか、少額利用で期限を更新しておくことを推奨します。
