Q1:無料トライアル中に解約すると、その瞬間に音楽は聴けなくなりますか?
A1:いいえ、即座に聴けなくなることはありません。App StoreやGoogle Playなどの公式ストア決済であれば、無料トライアル期間の途中で自動更新をキャンセルしても、当初付与された無料体験の有効期限最終日まではプレミアムプランの全機能(フル再生やオフライン再生)をそのまま利用できます。
Q2:LINEアプリそのものをアンインストールしたり、LINEアカウントを作り直したりした場合、課金は止まりますか?
A2:止まりません。LINE MUSICの定期購入は、端末のApple IDやGoogleアカウント側に紐づいて決済が行われています。LINEアプリを消したりアカウントを削除したりしても、決済プラットフォーム側では毎月自動引き落としが続きます。必ず端末の「設定」や「Google Play」からサブスクリプションの解除操作を行ってください。
Q3:解約手続きをしたのに、アプリ内のステータスに「次回更新日」が表示されていて不安です。どう確認すればいいですか?
A3:アプリ内の表記反映にはタイムラグが発生することがあります。最も確実な正解は、決済を行った大元(iPhoneなら「設定」>「Apple ID」>「サブスクリプション」、Androidなら「Google Play」>「定期購入」)を確認することです。そこで「サブスクリプションをキャンセルする」という選択肢が消え、「〇年〇月〇日に終了予定」と表示されていれば、間違いなく自動更新は停止しています。