画面の応答が途絶えた際、最初に行うべきは「ハードウェアの遮断」ではなく、「ソフトウェア側からの安全な脱出」です。OSが完全に死滅していない限り、特定のシグナルを受け付ける余地が残されているケースは少なくありません。
まずはWindows11フリーズ対処法の初手として、映像描画の再起動を試みます。「Windowsキー ＋ Ctrl ＋ Shift ＋ B」を同時に押下してください。一瞬画面が暗転し、ピッと電子音が鳴ってグラフィックドライバのみがリセットされ、固まっていたデスクトップ描画が瞬時に復活することがあります。
グラフィックスのリセットで復旧しない場合は、段階的に以下のパソコン強制終了ショートカットを試行します。
「Ctrl ＋ Shift ＋ Esc」を入力してタスクマネージャー強制終了手順へと進みます。画面が白濁しているだけでも、このショートカットキーだけは最前面に割り込める設計になっています。起動に成功したら、「プロセス」タブからCPUやメモリ消費率が100%近くに達して応答停止しているアプリケーションを特定し、右下の「タスクを終了」をクリックします。
さらに、マウス操作が完全に受け付けない場合は「Alt ＋ F4」で現在アクティブなアプリを終了させるか、「Ctrl ＋ Alt ＋ Delete」を押下してシステムメニューを呼び出し、右下の電源アイコンから通常の「再起動」または「シャットダウン」を選択するのが王道の安全ルートです。
一方、Mac環境におけるトラブルでは、Mac強制終了コマンドキーである「Command ＋ Option ＋ Esc」を同時押しし、「アプリケーションの強制終了」ウィンドウを呼び出します。レインボーカーソルが回転したまま固まったアプリを選択して終了させれば、システム全体を巻き込まずに作業環境を取り戻せます。
