現場取材を進めると、ネット上で流布されている誤った情報や、ユーザーと店員の間で頻発するトラブルの火種が浮かび上がってきます。
最も多い誤解の一つが、「コンビニのレジで余っている切手を貼って発送できる」という思い込みです。郵便局の窓口であれば切手貼付による運賃支払いが認められていますが、コンビニのレジシステムではPOS上の商品バーコードとして運賃を処理するため、手持ちの郵便切手を貼って差額を支払う処理は不可とされています。原則として現金、あるいは各コンビニが対応しているキャッシュレス決済（交通系ICカード、各種バーコード決済など）で支払わなければなりません。
もう一つのトラブル事例は、レジでの「サイズ計測」を巡る摩擦です。コンビニ店員は物流の専門家ではなく、アルバイトスタッフがメジャーを使って簡易的に計測します。数ミリ単位で60サイズと80サイズの境界にあるような荷物の場合、店舗スタッフによってはワンサイズ大きく判定されてしまうケースが散見されます。無用な出費を避けるためには、自宅でメジャーを当てて確実に規定サイズ（各辺合計が60cm以内など）に収まるようダンボールの四隅をテープでタイトに固定しておく自己防衛が欠かせません。
【プロの結論】おすすめできる人・慎重になるべき人の判断基準
利便性とコストのトレードオフを冷徹に分析した結果、コンビニからのゆうパック利用に適している人と、郵便局窓口を利用すべき人の境界線は以下のように明確化されます。
【コンビニ利用が絶対的におすすめな人】
- 日中は仕事で郵便局の営業時間（平日9:00〜17:00等）に足を運べない給与生活者や自営業者。
- スマートフォン操作に慣れており、ゆうパックスマホ割を使って1円でも安く発送したい人。
- 60〜100サイズ程度の小型・中型荷物で、生鮮食品や壊れやすい貴重品を含まない荷物を送る人。
【郵便局窓口に直接持ち込むべき人】
- 「明日朝一番で確実に届けたい」といった緊急性の極めて高いビジネス書類や贈答品を送る人（集荷締め切りリスクの排除）。
- サイズ規定の境界線ギリギリに梱包されており、1ミリの狂いで上のサイズに判定されたくない人。
- 冷蔵・冷凍品（チルド）、高額貴金属（セキュリティ）、25kg超の重量物を送る人。
- 余った通常切手を金券として運賃支払いに充当したい人。
