名古屋市内には数多くのスーパー銭湯が存在しますが、その激戦区において東別院スーパー銭湯 アーバンクアが群を抜いた支持を獲得し続けている背景には、明確な空間設計の思想があります。最大の要因は、従来の「入浴して食事をしたら帰る場所」という銭湯の固定概念を覆し、「一日中暮らすように滞在できるリビング空間」を具現化した点にあります。
館内に入るとまず目を奪われるのが、明るく開放的な「温活スパリビング」です。ここには約2万冊を超える漫画や雑誌が整然と並び、プライベート感を担保したカプセル状のボックスシート、身体を包み込むリクライニングチェアが贅沢に配置されています。さらに、全席に電源コンセントと高速フリーWi-Fiが敷設されており、ノマドワーカーやクリエイターが「コワーキングスペース代わりに使う」という現象が日常化しています。無料提供される挽きたてコーヒーやデトックスウォーターを片手に作業を進め、煮詰まったら天然温泉とサウナで脳をリセットする――このシームレスな体験サイクルこそが、天然温泉アーバンクア人気の理由として第一に挙げられます。
取材に応じた30代のIT関連従事者は、「都心のシェアオフィスを月額契約するよりも、週に2回アーバンクアの温活フリーコースを利用するほうが、入浴やサウナによるメンタルケアまで完結して圧倒的に生産性が高い」と語ります。生活空間（ファーストプレイス）でも職場（セカンドプレイス）でもない、心身のチューニングを可能にする「極上のサードプレイス」としての機能が、多忙な現代人の心を捉えて離さないのです。
