Q1：森のお家で販売されている海外版の人形は正規品ですか？偽物の心配はありませんか？
A1：すべてエポック社が海外正規市場向けに製造した100%本物のメーカー正規品です。メーカー直系企業が直輸入・直販しているため、偽物や模倣品の心配は一切ありません。
Q2：ガラポンくじは何回でも連続で回せますか？制限はありますか？
A2：通常時は制限がない店舗が多いですが、混雑時や新景品投入の特定イベント期間中は「1会計につき5回〜10回まで（並び直し可）」といった購入制限が設けられる場合があります。現地の案内サインをご確認ください。
Q3：近くに森のお家の店舗がない場合、アウトレット価格で通販購入できますか？
A3：森のお家自体は実店舗展開を中心としており、常設のアウトレット専門通販は行っていません。ただし、公式オンラインショップ内で不定期に「アウトレットセール」や「特別セット販売」が開催されることがあります。
