手続き自体は極めてシンプルであるものの、解約導線の画面設計には引き止めを促す文言が巧みに配置されています。ここでは迷わずに完了させるためのスマホでアマゾンプライム解約手順をステップ順に整理します。
まず、スマートフォンのブラウザまたはAmazonショッピングアプリを開き、画面下部の人型アイコン(アカウント)をタップします。メニュー一覧から「アカウントサービス」を選択し、「アカウント設定」項目内にある「Amazonプライム会員情報の管理」へと進んでください。
管理画面上部に表示される「会員情報を更新し、プライムをキャンセルする」というアコーディオンメニューをタップすると、「プライム会員資格を終了し、特典の利用を止める」というボタンが現れます。ここを押すとページが切り替わり、「〇〇個の特典が使えなくなります」といった継続を促す案内が複数回挟まれますが、動じることなく画面最下部までスクロールし、「特典と会員資格を終了」「会員資格を終了する」を順番に選択していきます。
最終確認画面で「〇年〇月〇日に会員資格を終了します」というボタンを押せば、手続きは完了です。処理が正常に完了したか確かめるには、再び会員情報ページを開き、「Amazonプライム無料期間の確認方法」に沿ってステータス欄をチェックします。「プライム会員資格は〇年〇月〇日に終了します」という予告メッセージが表示されていれば、Amazonプライム会員資格終了の確認は完璧です。