「池袋西武の地下に行けば必ず行列に巻き込まれる」というイメージがありますが、現場の客足データとリアルタイムの買い物客の動きを分析すると、明確な法則性が見えてきます。
最大の激戦区となっている池袋西武デパ地下行列店の筆頭・タルティンにおいては、平日・休日を問わず午前10時の開店直後から専用待機列が形成されます。午前11時30分を過ぎると限定缶や特定アソートから順次売り切れが発生し、午後には完売の立て看板が出されるケースが日常化しています。確実に入手するためには、開店15分前（9:45頃）に地下直結の所定入口に並ぶのが賢明な防衛策です。
一方、夕方の混雑ピークは17:30〜19:00の退社時間帯にシフトします。ここでは長蛇の列こそできないものの、ギフト包装やのし紙の依頼がレジに集中し、会計待ちで15分以上足止めされるケースが散見されます。
現場を継続調査して判明した最もストレスの少ない時間帯は、平日の13:30〜15:30です。ランチタイムの来客が引き、夕方の帰宅ラッシュが始まる前のこの2時間は、洋菓子の在庫が残っている確率が高く、スタッフに丁寧な接客を受けながらじっくり品定めができるゴールデンタイムと言えます。
