大手旅行予約サイトやSNS、個人による宿泊記ブログを精査すると、伊東園ホテル熱海館の口コミや評判には明確な傾向が見られます。高く評価されている二大看板が「夕食バイキングの酒類飲み放題」と「無料の本格岩盤浴」です。
夕食バイキングでは、和洋中多彩な料理に加えて生ビールサーバー、ハイボール、サワー、日本酒、焼酎などが追加料金なしの70分飲み放題で提供されます。季節ごとに開催される「金目鯛フェア」や「海鮮握り寿司フェア」などの特別企画も人気で、酒類代を気にせず仲間や家族と乾杯できる満足感は格別です。
また、温泉と岩盤浴のクオリティも注目株です。敷地内から湧出する自家源泉の大浴場に加え、館内には専用着と敷きタオルが貸与される女性専用・男女共用の岩盤浴施設が完備されています。宿泊者は無料で利用可能（チェックイン時の当日予約制）となっており、「デトックス効果が高く、身体が芯から温まる」と女性客やカップルから絶賛の声が寄せられています。
