湘南美容クリニックやアイシークリニックをはじめとする美容皮膚科クリニックの統計や現場医師の証言によると、ニキビ跡治療で来院する患者の約60%以上が「セルフケアで1年以上粘ったが消えなかった」という経緯を持っています。
SNSや大手Q&Aサイトに寄せられるリアルな体験談を分析すると、成功者と失敗者の間には明白な分水嶺が存在します。
「市販のピーリング石鹸やスクラブで毎日ゴシゴシ洗っていたら、かえって茶色い範囲が広がり濃くなってしまった」（20代女性・会社員の手記より）という声は典型的です。自己流の角質ケアによってバリア機能が破壊され、慢性的な接触皮膚炎がメラノサイトを継続刺激していた事例です。
一方で、「皮膚科でケミカルピーリングによるニキビ跡改善とエレクトロポレーション（トラネキサム酸導入）のセット治療を3回受けたところ、半年悩んでいた茶色い影がファンデーションなしでも目立たなくなった」（30代男性）という報告のように、医療機関で角質層を痛めずに代謝をリセットしたケースでは劇的な改善が見られます。
また、ニキビ跡色素沈着への皮膚科レーザー治療では、近年の主流は従来の熱で焼き切るナノ秒レーザーから、熱影響を与えずに衝撃波でメラニンを微粉砕する「ピコレーザー（ピコトーニング）」へとシフトしています。これにより、レーザー自体の熱刺激で再度の色素沈着を起こす「戻りジミ」のリスクが大幅に低減されています。
