コミュニケーション手段が多様化する時代だからこそ、相手との距離感や文脈を瞬時に汲み取った返答の選択が、ビジネスパーソン個人の信頼性を大きく左右します。「はい、お願いします」という何気ない一言も、相手への敬意と感謝を少し上乗せするだけで、人間関係を円滑にする強力な武器へと変わります。
言葉の形式だけに囚われるのではなく、相手への配慮を行動と言葉に宿すこと。日常の些細な返答ひとつから見直し、より洗練されたコミュニケーションを実践していきましょう。 （出典: はい お願い し ます（Yahoo!ニュース））
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