初めて下北沢SHELTERのイベントに参加する際、事前に押さえておきたいのが開場時の動線や手荷物ルールです。
■ チケットの整理番号（整番）と待機列
開場時間（OPEN）の約10〜15分前になると、スタッフの誘導により階段周辺および店舗指定の待機スペースにチケットの整理番号順で整列が始まります。近隣は住宅や他の店舗が密集するエリアのため、案内前の早い時間から階段前にたむろすることは禁止されています。スタッフの呼び出しに合わせて指定位置へ並びましょう。
■ 入場時のドリンク代
入口の受付でチケットを提示（またはもぎり）後、入場時ドリンク代（通常600円）を支払ってドリンクチケットを受け取ります。混雑を避けるため、現金の場合はお釣りの出ないよう小銭や千円札を用意しておくと入場がスムーズです。ドリンクカウンターは入口を入ってすぐ左手の通路沿いに設置されています。
■ コインロッカーとクローク（荷物預かり）
下北沢SHELTERのフロア内にはコインロッカーが設置されていません。満員のソールドアウト公演ではフロア内に大きなリュックやスーツケースを持ち込むと足元のスペースがなくなり大変危険です。手荷物は事前に下北沢駅構内（改札内外）やシモキタエキウエのコインロッカーへ預けておくのが鉄則です。一部の満員公演では会場側でクローク（500円程度で専用ビニール袋に荷物を預けるシステム）が用意される場合もありますが、常時実施ではないため駅ロッカーの活用が確実です。
