高橋まつりさんの事案が社会に極めて強い衝撃を与えた要因の一つに、彼女自身がリアルタイムで発信していたTwitter投稿の生々しさがあります。東京大学文学部を卒業し、輝かしいキャリアをスタートさせたはずの若者が、入社からわずか数か月で深刻な疲弊へと追い込まれていくプロセスが克明に刻まれていました。
2015年10月以降、彼女のアカウントには「1日の睡眠時間が2時間」「休日返上の出勤」「生きているために働いているのか、働くために生きているのか分からなくなった」といった悲痛な叫びが頻繁に投稿されるようになりました。さらに、指導員や上司から浴びせられた「君の残業時間の20時間は会社にとって無駄」「女子力がない」といった尊厳を傷つける言葉の数々も記録されていました。
そして2015年12月25日未明、最後のツイートとして発信されたメッセージには、母親への深い愛情と感謝、そして「さようなら」の言葉が残されていました。これらのSNS発言の真相は、単なる愚痴の範疇を遥かに超え、極限状態に置かれた労働者が発信したSOSそのものであったことが、その後の調査で裏付けられています。