山梨県総合交通センター(南アルプス市)における手続きの根幹は、「平日窓口」と「日曜更新窓口」の完全な機能分離にあります。土曜日、祝日、振替休日、そして年末年始(12月29日〜1月3日)は全館休館となりますが、日曜日に限っては「免許更新手続き」に特化してゲートが開かれます。
ここで多くの受講者が直面するトラップが、講習区分ごとの受付時間枠です。優良運転者、一般運転者、違反運転者、初回更新者、そして高齢者講習受講済者では、窓口が開いている時間帯が午前・午後で明確に棲み分けられています。
平日の免許更新 優良講習 受付時間は、午前が8時30分〜9時30分、午後が13時00分〜14時00分に設定されています。これに対して免許更新 一般講習 受付時間は、午前が9時30分〜10時30分、午後が14時00分〜15時00分と、優良講習の受付終了直後からバトンタッチする形で設定されています。この区分を知らずに「午前中に行けば大丈夫」と安易に足を運ぶと、受付前で30分から1時間以上の足止めを食らう構造になっています。
一方、利用者が殺到する山梨県総合交通センター 日曜更新では、優良講習の枠が拡充され、午前中に2回(8時30分〜9時30分/10時30分〜11時30分)、午後に1回(13時00分〜14時00分)とキャパシティが広げられています。しかし、来場者数が平日の倍以上に膨れ上がるため、書類作成や適性検査の窓口で発生するボトルネックを計算に入れておかなければなりません。
山梨県内で運転免許の即日交付を受けるためには、受付終了時刻の数分前滑り込みは極めてハイリスクです。視力検査などの適性試験で再検査になった場合や、視力矯正の眼鏡忘れ、暗証番号の設定ミスなどが発生すれば、予定していた講習枠に間に合わず、交付が夕方まで遅れる、あるいは後日交付に回される危険があります。