閉店に伴い、ネット上では「高島屋のカードが使えなくなるのではないか」「友の会の積立金はどうなるのか」といった誤解や不安が散見されます。ここで正確な事実を整理し、ユーザーの不安を解消します。
まず、「タカシマヤの各種クレジットカード・デビットカード」についてです。高島屋堺店が閉店しても、カード自体が解約されたり無効になったりすることは一切ありません。公式発表にも明記されている通り、高島屋大阪店(難波)や泉北店、京都店をはじめとする全国の高島屋各店、ならびにタカシマヤオンラインストア、国内外のVisa/JCB/Mastercard加盟店にてこれまで通り利用可能です。ポイントの付与や蓄積されたポイントの利用についても規約通りの運用が継続されています。
次に、毎年恒例となっていた髙島屋堺店のギフト(お中元・お歳暮)の注文についてです。「堺店で贈答品の手続きをしていたが、今後はどうすればいいのか」という相談が多く寄せられています。これに対する実践的な解決策は3つあります。
- 高島屋大阪店(難波)ギフトサロンの利用:南海高野線を利用して難波本店の広大なギフトセンターを利用するルート。対面でじっくり相談したいシニア層には最も確実です。
- 泉北高島屋(泉北ニュータウン)の活用:車でのアクセスを重視する方は、大型駐車場を完備した泉北店がスムーズです。
- オンラインストアの早期申込:高島屋オンラインストアでは送料無料キャンペーンや限定割引が充実しており、店頭に足を運ばずに従来の顧客コードや贈答履歴を引き継いで注文できます。
また、「タカシマヤ友の会」のお買い物カードをお持ちの方も、残高は他店舗やオンラインで問題なく使用可能です。堺店閉店を理由とした払い戻し手続き等については、公式の友の会窓口にて所定の案内が継続されていますので、慌てて解約する必要はありません。