客室は「Chapter（章）」と名付けられた独自のカテゴリーで構成されており、それぞれ広さや眺望が異なります。滞在の目的や同行者に合わせた選択が満足度を大きく左右します。
最も標準的な「Chapter 1」（約40㎡）であっても十分なゆとりがあり、窓際のリビングスペースでくつろぎの時間を過ごせます。バルコニー付きの「Chapter 2」（43〜44㎡）では、潮風を感じながら東京ベイの夜景を独占可能です。さらに広大なリビングを備えた「Chapter 3」（95㎡）や、最上級スイートの「Chapter 4」（180㎡）まで、多彩なバリエーションが用意されています。
特筆すべきは、全客室にカシオ製の高機能電子ピアノ「Privia」が標準装備されている点です。鍵盤楽器の経験がない方でも楽しめるよう、Bluetoothスピーカー機能や自動演奏モードが搭載されており、部屋全体を高品位な音楽空間へと変貌させます。
客室のディテールにも抜かりがありません。猿田彦珈琲が監修した本格ドリップコーヒーや、急須で淹れる京都・舞妓の茶本舗の玉露、そして洋書を模したトランク型ケースに収められたアメニティセットが並びます。フラッシュ撮影で模様が浮かび上がる「BE@RBRICK（ベアブリック）」のコラボレーションフィギュアなど、SNSでも大きな反響を呼ぶ仕掛けが満載です。
